El Mercurio, uno de los diarios más importantes de Chile, juega un papel crucial en la economía del país. No solo por su influencia en la opinión pública, sino también por su oferta de servicios y productos que impactan en la vida cotidiana de los chilenos. En este artículo, profundizaremos en el impacto económico de El Mercurio, investigando sus diferentes suscripciones, servicios y la Tarjeta de Crédito Club de Lectores American Express.
Cómo Influye El Mercurio en la Economía
El Mercurio es un medio de comunicación con una larga trayectoria y un gran alcance. Sus suscripciones y servicios son utilizados por una amplia gama de personas y empresas, lo que genera un impacto económico significativo.
- Información y Opinión Pública: El Mercurio es una fuente de información crucial para la toma de decisiones en el ámbito económico, político y social. Su influencia en la opinión pública puede impactar en la confianza del consumidor , la inversión y la demanda .
- Publicidad: El Mercurio ofrece una plataforma de publicidad importante para empresas de todos los sectores, lo que genera ingresos y fomenta el crecimiento económico .
- Servicios al Cliente: El Mercurio brinda una amplia gama de servicios , como la suscripción a la edición impresa y digital , el Club de Lectores y la Tarjeta de Crédito Club de Lectores American Express , que generan ingresos y contribuyen a la economía .
- Empleo: El Mercurio genera empleo en diferentes áreas, como la impresión , la distribución , la administración y el periodismo , lo que beneficia la economía del país.
Qué es el Mercurio Inversión
El Mercurio Inversión es una sección especializada del diario El Mercurio que se enfoca en el mercado financiero. Ofrece análisis, noticias, opiniones y herramientas para que los lectores puedan tomar decisiones informadas sobre sus inversiones.
La influencia de El Mercurio Inversión en la economía se refleja en:
- Información para Inversionistas: El Mercurio Inversión proporciona información esencial para los inversores , permitiéndoles comprender las tendencias del mercado y realizar inversiones estratégicas .
- Promoción de la Inversión: Al brindar un espacio para el análisis y la discusión de temas financieros , El Mercurio Inversión promueve la cultura de inversión en Chile.
- Estabilidad del Mercado: La información proporcionada por El Mercurio Inversión contribuye a la estabilidad del mercado financiero , al fomentar la transparencia y la toma de decisiones informadas .
Cómo Ingresar al Mercurio: Suscripciones y Servicios
Para acceder al contenido de El Mercurio, tanto en su versión impresa como digital, es necesario suscribirse a uno de sus planes. El Mercurio ofrece una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes, desde suscripciones anuales, semestrales y trimestrales, hasta suscripciones para grandes empresas.
Ventas
Para adquirir una suscripción a El Mercurio, se puede acceder a su sitio web, www.mercuriosuscripciones.cl, y en la sección Zona Suscriptores “Comprar Suscripción” encontrar todos los planes disponibles.
Tipos de Suscripciones y Promociones
Las suscripciones a El Mercurio están disponibles en diferentes formatos, como:
- Suscripciones Anuales: Ofrecen un acceso completo al contenido de El Mercurio durante todo un año.
- Suscripciones Semestrales: Permiten disfrutar del contenido de El Mercurio durante 6 meses.
- Suscripciones Trimestrales: Brindan acceso a El Mercurio durante 3 meses.
Además, El Mercurio ofrece promociones especiales en sus suscripciones, que se pueden encontrar en su página web o contactando con su servicio al cliente.
Renovación de Suscripciones
Para renovar la suscripción a El Mercurio, se puede realizar el proceso en línea a través de su portal, suscripciones.elmercurio.com.
Suscripciones para Grandes Empresas
Las empresas pueden contactarse con El Mercurio para adquirir suscripciones especiales que se adaptan a sus necesidades.
PAS: Pago Automático de Suscripciones
El Mercurio ofrece el servicio de Pago Automático de Suscripciones (PAS) para facilitar el pago de las suscripciones. Para cambiar la forma de pago o cancelar el PAS, se debe contactar al 22242 1111 opción
Servicios
Además de las suscripciones, El Mercurio ofrece una variedad de servicios para sus clientes:
Suspensión Temporal de Suscripción
Los suscriptores pueden suspender temporalmente su suscripción por un periodo mínimo de 3 días y un máximo de 120 días.
Para solicitar la suspensión temporal, se debe contactar al 22242 1111 opción
Cambio de Dirección de Envío
Los suscriptores pueden solicitar un cambio de dirección de envío de la edición impresa en la misma ciudad, sujeto a la factibilidad de la entrega.
Para solicitar el cambio de dirección, se debe contactar al 22242 1111 opción
Diario No Llega o Llega en Malas Condiciones
En caso de que el diario no se entregue o llegue en malas condiciones, los suscriptores pueden hacer un reclamo.
Para realizar un reclamo, se debe contactar al 22242 1111 opción
Beneficios y Tarjetas Club de Lectores El Mercurio
Las suscripciones anuales y semestrales dan derecho a una Tarjeta Club de Lectores El Mercurio.
Para consultas sobre los beneficios y eventos del Club de Lectores, se debe contactar al 22242 1111 opción
Tarjeta Club de Lectores
Para reclamar la tarjeta Club de Lectores, se debe contactar al 22242 1111 opción 2 y luego opción
Compra de Diarios Atrasados
Los suscriptores pueden comprar ediciones atrasadas de El Mercurio.
Para adquirir ediciones atrasadas, se debe dirigirse a Bandera 331, de Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.
Poner Término a la Suscripción
Para cancelar la suscripción, se debe enviar un correo electrónico a [email protected] con la información solicitada.
El Mercurio Digital
El Mercurio Digital es la versión digital del diario El Mercurio, accesible en múltiples plataformas.
Los suscriptores digitales pueden acceder al contenido de El Mercurio por adelantado, a todas sus revistas, a ediciones anteriores en alta resolución, activar notificaciones, guardar y compartir artículos, activar la función de audio/lectura y descargar el diario para tener acceso a la versión Offline.
Para suscribirse a El Mercurio Digital, se puede acceder a su sitio web, haciendo clic en el enlace correspondiente.
Información General sobre El Mercurio Digital
El Mercurio Digital ofrece diversas opciones de suscripción y servicios para sus clientes.
- Planes Disponibles: Existen dos planes disponibles para residentes en Chile: Plan Papel + Digital y Plan Digital. Para residentes en el extranjero, solo hay un Plan Digital disponible.
- Acceso desde Múltiples Dispositivos: Una cuenta de El Mercurio Digital puede mantener hasta 3 dispositivos concurrentes con la misma información de usuario.
- Beneficios: El Mercurio Digital ofrece funcionalidades como Descarga, Compartir, Escuchar y Notificar.
Información sobre el Proceso de Suscripción
- Métodos de Pago: Se puede pagar con cargo mensual a una tarjeta de crédito.
- Acceso Único: El acceso a El Mercurio Digital es único y se deben utilizar las credenciales de registro para ingresar.
- Suscripción Digital y Impresa: Se puede tener una suscripción digital y una impresa al mismo tiempo.
- Correo Electrónico: Es necesario un correo electrónico para registrarse y acceder a la cuenta.
- Activación de la Suscripción: Si el proceso de registro y pago se ha completado correctamente, se podrá acceder a El Mercurio Digital desde cualquier dispositivo.
- Tarjeta de Crédito Rechazada: Si la tarjeta de crédito es rechazada, se envía una notificación al correo de usuario y se suspende el servicio.
Información para Suscriptores
- Credenciales para Otros Sitios: Si se es suscriptor de otros sitios de El Mercurio, como El Mercurio Legal, El Mercurio Campo, El Mercurio Inversiones o La Segunda Digital, y se utilizó el mismo correo electrónico como usuario, la clave registrada en El Mercurio Digital pasa a ser la nueva clave asociada a ese correo electrónico/usuario.
- Contraseña Olvidada: Se puede recuperar la contraseña a través del sitio web.
- Modificación de Clave e Información Personal: Se puede modificar la clave e información personal en el sitio web de suscriptores de El Mercurio.
- Término del Servicio: Para solicitar el término de la suscripción a El Mercurio Digital, se debe enviar un correo electrónico a [email protected].
- Cambio de Suscripción Digital: Para cambiar la suscripción digital, se debe contactar con el Departamento de Servicio al Cliente.
Información para Suscriptores de El Mercurio (Edición Impresa)
Los suscriptores de la edición impresa de El Mercurio pueden adquirir el Plan Papel + Digital pagando un monto adicional.
Servicio al Cliente
El Mercurio ofrece diversos canales de atención al cliente para resolver cualquier consulta o problema.
Plataformas y Horarios de Atención
El Servicio al Cliente de El Mercurio está disponible a través de:
- Chat Online: De lunes a viernes de 7:00 a 18:00 hrs, y sábados y domingos de 7:00 a 14:00 hrs.
- Atención Telefónica: +562 2753 6300, de lunes a viernes de 7:00 a 18:00 hrs, y sábados y domingos de 7:00 a 14:00 hrs.
- Correo Electrónico: [email protected].
- Formularios Web: Disponibles en suscripciones.elmercurio.com y desde la cuenta de suscriptor.
Contacto con un Ejecutivo Online (Chat)
Para contactar con un ejecutivo online (chat), se debe ingresar a la cuenta de suscriptor de El Mercurio Digital y hacer clic en el botón Atención a Suscriptores.
Respuesta a Correos Electrónicos y Solicitudes Web
El tiempo de respuesta a correos electrónicos o solicitudes web es de 24 horas hábiles.
Consultas, Solicitudes y Reclamos a través de Formularios
Un ejecutivo se pondrá en contacto con el cliente en un período de 24 horas hábiles a partir del recibo del mensaje.
Tarjeta de Crédito Club de Lectores American Express
La Tarjeta de Crédito Club de Lectores American Express es una alianza entre el Club de Lectores de El Mercurio y el Banco Santander. Esta tarjeta ofrece beneficios especiales a los socios del Club, como:
- Compras sin comisión en el extranjero
- Beneficios exclusivos del Club de Lectores
- Cuotas en pesos para compras internacionales
- Posibilidad de aumentar el cupo en pesos y en dólares
Para activar la tarjeta, se debe ir a una de las Casas Club o contactar con un ejecutivo a través de [email protected] o clubdelectores.cl/activa.
La tarjeta no es transferible y cada una se obtiene de una evaluación de riesgos y avalada por un contrato entre el Titular y el Banco.
Para cancelar la tarjeta, se debe llamar al Vox del Banco al (600) 320 3000 y solicitar la cancelación, asegurando que no haya saldo deudor.
Para más información sobre la Tarjeta de Crédito Club de Lectores American Express, se puede consultar el sitio web www.clubdelectores.cl/tarjeta/preguntas-frecuentes/.
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