FCP Euro, fundada en 1986 por Harry y Kathy Bauer, comenzó como una tienda física de autopartes en Groton, Connecticut, atendiendo principalmente a los mercados de piezas para Volvo y BMW. En 2001, la tienda física se trasladó a internet a través de Ebay, bajo la dirección de Nick Bauer y su amigo Scott Drozd. Durante los siguientes años, Nick y Scott desarrollaron un sitio web donde listaron todo el catálogo de piezas para autos europeos, además de desarrollar sus productos en kits y su reputación por ofrecer un excelente servicio al cliente.
https://www.youtube.com/@fcpeuro
La visión de FCP Euro es ser el minorista de autopartes europeas en línea más valorado y confiable del entorno, a través de la búsqueda incesante de calidad y servicio. Se enorgullecen de ofrecer piezas de repuesto de la más alta calidad, un servicio al cliente incomparable y brindar a los entusiastas del bricolaje el conocimiento y el soporte técnico para ayudarlos a mantener y poseer sus vehículos. Para lograr esto, curan a mano su catálogo con solo las piezas OEM de mayor calidad, como Bosch, Sachs, Bilstein, Lemforder y Brembo.
FCP Euro ha desarrollado una extensa biblioteca de YouTube con contenido instructivo de bricolaje que ayuda a los propietarios de automóviles a reparar y mantener sus vehículos, con la esperanza de brindarles una experiencia de propiedad más agradable.
Con sede en Milford, Connecticut, su centro de distribución de 100,000 pies cuadrados alberga más de $10 millones de inventario en stock listo para ser enviado el mismo día. Se han comprometido a construir su empresa basada en la calidad, el servicio y la mejora continua, y reconocen que el crecimiento y el éxito de FCP Euro a lo largo de los años se debe a clientes como usted que apoyan fielmente su negocio. Gracias.
Cómo devolver líquidos FCP Euro
Las devoluciones inaceptables pueden aplicarse a los productos devueltos con marcas o escritura hechas en el embalaje original, incluyendo aquellos que muestren signos de manipulación, personalización o alteración de alguna manera. Las devoluciones recibidas en dicha condición estarán sujetas a un cargo de reposición del 15%.
Los artículos que no se adhieran a la política de FCP Euro y que se hayan considerado inelegibles para devolución serán rechazados y descartados después de 10 días hábiles a partir de la notificación al cliente. En caso de que el cliente desee recuperar el artículo rechazado, se puede solicitar un envío de devolución dentro del período designado de 10 días y el costo asociado se facturará a la cuenta del cliente. Las devoluciones inelegibles incluyen aquellos artículos que caen en las siguientes categorías:
Cómo funciona la garantía de FCP Euro
Debe tener una compra válida a través de FCP Euro para participar. Bajo ninguna circunstancia se aceptarán piezas que no sean nuestras. Inspeccionamos todas las piezas a su llegada. Si recibimos una pieza que no es nuestra, se le cobrará el envío de regreso o se desechará.
Cuando necesite un reemplazo, debe comprar la nueva pieza de reemplazo primero. Los pedidos de reemplazo deben hacerse para el mismo artículo comprado en el pedido original. Recibirá un crédito para el cliente por el monto de su pedido original cuando envíe la pieza de reemplazo aplicable.
Una vez que reciba su pieza de reemplazo, puede enviar la pieza inicial que compró a FCP Euro. No se aceptará ninguna devolución sin nuestro formulario de devolución completamente completado. Por favor, no utilice la caja del fabricante como la única caja de envío. Los artículos que se devuelvan deben estar en la caja del fabricante y luego colocarse dentro de otra caja de envío más grande. En general, la devolución debe enviarse de la misma manera en que llegó.
Qué son los elementos del mapa para FCP Euro
Un artículo MAP, un artículo con un "Precio Mínimo Anunciado", es un precio mínimo establecido por el fabricante. Los fabricantes hacen cumplir ese precio con los minoristas, por lo que no podemos aplicar ningún descuento a los artículos o carritos de compras que contengan artículos MAP.
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