Como profesional encargado de tomar decisiones en una PYME, sabes que estás acostumbrado a anticipar cada detalle y asegurarte de que tu empresa funcione sin problemas. Pero, ¿alguna vez has considerado la importancia del presupuesto de marketing digital en tus actividades?
En este artículo conocerás la importancia de tener un plan adecuado y cómo lograrlo sin mayores complicaciones.
¿Qué es un presupuesto de marketing digital?
Un presupuesto de marketing digital es una proyección financiera detallada que asigna recursos para las actividades de marketing en línea de una empresa durante todo un año.
En lugar de gastar dinero en anuncios de periódicos o en la televisión, este presupuesto se enfoca en herramientas y estrategias online, como publicidad en redes sociales o aparecer en los primeros resultados de Google cuando la gente busca algo.
Su principal función es ayudar a las empresas a saber cuánto dinero van a gastar y en qué lo van a gastar a lo largo del año para promocionarse en internet.
De esta manera, pueden asegurarse de que su dinero se use de la mejor manera posible y obtener más leads calificados que puedan convertir en clientes.
Este tipo de presupuesto permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno digital y aprovechar las nuevas oportunidades a medida que surgen.
¿Por qué es necesario tener un plan de inversión de marketing digital?
Un presupuesto anual aprobado por la dirección de la empresa es como tener un mapa detallado para el equipo de marketing. No solo les ayuda a establecer objetivos claros, sino que también los acerca más a alcanzar los resultados deseados.
Si no tienes un presupuesto claro, es como andar a ciegas. Antes de lanzarte a contratar proveedores o lanzar campañas, es crucial tomarte el tiempo para planificar. Una planificación sólida no solo aumenta tus posibilidades de éxito, sino que también hace que todo el proceso sea mucho más eficiente y efectivo.
OJO → Cuando se trata de implementar el plan de marketing, la colaboración con proveedores externos juega un papel fundamental y deberás comunicar bien qué quieres lograr y cuántos recursos tienes disponibles para lograrlo.
¿Cómo planear tu inversión de marketing anual?
La manera más efectiva de determinar cuánto invertir en marketing digital durante un año es calcularlo como un porcentaje de la utilidad bruta generada por las ventas anuales adicionales que buscas generar en tu empresa.
Por lo general, este porcentaje oscila entre el 15% y el 30% de la utilidad bruta anual de las ventas adicionales a generar. Sin embargo, varios factores pueden influir en este cálculo, como el margen bruto de los productos y la meta de crecimiento en ventas que la empresa espera lograr durante el año. En general, cuanto mayor sea el margen de ganancia y más rápido se quiera crecer, mayor será el porcentaje recomendado para invertir en marketing digital.
Además considera estos elementos que son fundamentales para garantizar que el presupuesto de marketing digital alcance los objetivos comerciales establecidos:
- Administración: Cubre los costos relacionados con la gestión del equipo de marketing, como los sueldos y beneficios del Gerente de Marketing u otros empleados del equipo interno.
- Estrategia de Marketing: Aquí se incluyen los gastos para planificar y ejecutar las estrategias de marketing digital. Esto puede ser liderado por el Gerente de Marketing con la ayuda de una agencia digital, con un costo único por proyecto.
- Posicionamiento de marca: Incluye la inversión en mejorar la visibilidad y reputación de la marca a través de agencias digitales externas. Esto puede requerir pagos mensuales o costos únicos, según los servicios contratados.
- Inversión en publicidad online: Este rubro cubre los gastos destinados a promover la marca en internet, como la publicidad en redes sociales, en buscadores y otros sitios web. Puede incluir pagos mensuales o inversiones únicas en campañas específicas.
¿Cuánto debo gastar en marketing?
A la hora de elaborar tu plan de marketing, es normal acabar en Google para saber “cuánto debo gastar en marketing”. La norma general es invertir un 6% en marketing, pero nada más lejos de tu realidad, cada organización tiene su estrategia y objetivos.
En la actualidad el promedio de inversión en marketing se ha visto afectada por las startups, ya que esperan crecer mucho más rápido, llegando a triplicar año tras año. Se supone que el crecimiento es menos agresivo en un inicio, pero para una organización normal supone de un 3% al 5%, una tasa normal de crecimiento para una empresa promedio. En el caso de las startups, si crecen tan lentamente, pierden la oportunidad de mercado frente a los competidores de inmediato, además de la presentación de resultados de crecimiento a los inversores.
Tan pronto como empieces a tener tus primeros Monthly Recurring Revenue (MRR) de 1K, te enfrentarás a un ejército de imitadores que copiarán con toda su fuerza. Es posible que solo esperes que no tengan tus productos, gestión, logística o tu presupuesto de marketing, y los superes.
Entonces, ¿cuál es el promedio para nuevas empresas? En general, si es una empresa nueva, se espera que gaste entre el 30%-50% de los beneficios en marketing, aunque por supuesto dependerá de tu estrategia y modelo de negocio. Si eres una empresa pequeña o autónomo, difícilmente podrías gastar más del 10%-40% de tus ingresos anuales planificados en marketing.
Pero vivimos un tiempo en el que las startups acaparan el escaparate en las redes sociales e internet en general, por lo tanto, si planeas alcanzar ingresos anuales de 100K, debes asignar unos 10K-40K en marketing. Aunque esto no te garantiza llegar a obtener 100K invirtiendo en anuncios online. No. Solo significa que si gastas 5K, lo más probable es que no llegues a los 100K, incluso teniendo la mejor estrategia de marketing y el mejor producto del entorno. Este porcentaje suele ser incluso menor en negocios tradicionales, pequeños o no.
Para conocer la inversión de tu organización de marketing debes preparar tu plan de marketing digital, analizando:
- Qué están haciendo tu competencia
- Cómo cambia Google su algoritmo (lo que puede conducirte a caídas inesperadas del 30% en tu tráfico, y tendrás que duplicar la adquisición paga, o estar alerta de los posibles cambios y adelantarte para lograr superar a tu competencia)
- Nuevas herramientas y oportunidades que surgen a diario
Obviamente, cuanto más crecimiento agresivo desees adquirir, mayor será tu inversión en marketing.
Compra tu posición en el mercado para convertirte en líder
Tenemos el ejemplo de www.monday.com, que ha estado haciendo inversiones durante años. Sus estadísticas financieras están disponibles para el público, puedes ver cuán agresivamente han estado gastando en marketing, prácticamente el 100% de sus ingresos:
[Tabla comparativa de estadísticas financieras de monday.com]
Crea tu propia categoría
Esta es una teoría promovida por uno de los gurús del marketing, Christopher Lochhead. Sin embargo, esta estrategia es muy costosa. Uno de los fundadores de Drift, David Cancel, admite que gastaron $10 millones en marketing para crear una categoría y recomienda enfáticamente no hacerlo. “Tu sincronización tiene que ser impecable. Tu apuesta sobre el cambio debe ser correcta, y lo más probable es que te equivoques. Para colmo, es carísimo”, explica David.
Encuentra el nicho con tu producto
Puedes ver que la comercialización en un mercado altamente saturado es costoso y no puedes esperar sacar esos 1000 usuarios de la nada. Siempre hay un presupuesto detrás de estos usuarios. Y siempre debes tener en cuenta estos números, incluso si planeas apoyarte en gran medida en el boca oreja y el marketing de contenido como uno de tus principales canales de adquisición. Que no son totalmente gratuitos a pesar de lo que puedas pensar al respecto.
La fórmula para tu Presupuesto Anual en Marketing
Productos y servicios mediante suscripciones
[Fórmula para calcular el Presupuesto Anual en Marketing para productos y servicios mediante suscripciones]
Para poder calcular el Ratio de retención de tus clientes (CRR), puedes utilizar la siguiente fórmula:
[Fórmula para calcular el Ratio de retención de tus clientes (CRR)]
Productos y servicios de una sola venta
¿Qué sucede si tu organización vende productos o servicios de una compra única? En este caso, no tienes una tasa de retención ni un ingreso promedio por usuario. Por lo tanto, la fórmula sería:
[Fórmula para calcular el Presupuesto Anual en Marketing para productos y servicios de una sola venta]
Como puedes ver, llegar al fondo de tu plan de marketing no solo es útil para acercar tus expectativas a la realidad, sino que también te brinda información valiosa sobre lo que puedes hacer específicamente para posicionar tu organización en el mercado.
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