La tarjeta Sodexo es un monedero electrónico que muchos trabajadores reciben para administrar sus vales de despensa o viáticos. En este artículo te explicaremos todas las formas de consultar el saldo de tu tarjeta Sodexo, cómo reponerla en caso de extravío, dónde puedes pagar con ella y cómo administrarla a través de la app Pluxee (antes conocida como Sodexo Club).
Cómo Consultar el Saldo de Tu Tarjeta Sodexo
Para ver el saldo de tu Tarjeta Sodexo tienes cuatro opciones:
- A través de la app Pluxee (antes conocida como Sodexo Club).
- Ingresando al sitio web www.sodexoclub.com.mx
- Enviando un mensaje de texto SMS.
- Llamando por teléfono a los números de Sodexo.
Consultando tu Saldo Sodexo a Través de la App Pluxee
Una de las formas más sencillas para consultar tu saldo Sodexo es a través de la aplicación móvil Pluxee, que hasta hace poco era conocida como Sodexo Club.
Con Pluxee puedes administrar tu tarjeta de vales y crear una cuenta para acceder a tu información en cualquier momento. Solo tienes que iniciar sesión (previamente deberás registrarte) y tu saldo Sodexo aparecerá inmediatamente en la información de inicio.
En la pantalla principal de la app, encontrarás la información de tu saldo en la parte superior. También podrás acceder a un menú en la esquina superior izquierda para navegar por tu cuenta Sodexo.
Desde esta pantalla podrás activar y desactivar tu tarjeta Sodexo, consultar el CVV de tu tarjeta, conocer ofertas o hasta cancelar tu Sodexo si es necesario. Si seleccionas la opción de saldo podrás observar los últimos movimientos realizados con tu tarjeta Sodexo.
En Pluxee también puedes ver las promociones que Sodexo tenga vigentes y administrar tu tarjeta de vales Sodexo de forma completa.
Calificación de la app pluxee:
- Apple Store: 5 estrellas
- Play Store: 8 estrellas
- Calificación promedio: 6 estrellas (actualizada en diciembre de 2023).
Si aún no has descargado la app Pluxee México (antes Sodexo Club) en tu celular, te dejamos estos enlaces:
- Para dispositivos Apple: [Enlace a la app en la App Store]
- Para Android: [Enlace a la app en Google Play]
Cómo Registrarte en la App Sodexo
Si quieres empezar a usar la app de Sodexo por primera vez para checar tu saldo, sigue estos pasos para registrarte:
- Abre la app de Sodexo y selecciona el botón rojo que dice: "Registrarse" en la parte inferior de la pantalla.
- La app te solicitará que ingreses tu RFC y un correo electrónico.
- Revisa tu correo electrónico y confirma tu solicitud de registro.
- Ingresa nuevamente a la app e inicia sesión con tu correo electrónico registrado y la contraseña que creaste.
- Agrega tu tarjeta Sodexo con los 16 dígitos que trae impresos. Inmediatamente después tendrás acceso a la información relacionada con tu tarjeta.
Si quieres iniciar sesión más rápido, una vez que te hayas registrado, puedes habilitar el modo de entrar con huella digital si el tipo de celular que tienes te lo permite.
Consultando tu Saldo Sodexo desde la Página Web Oficial
- Accede al sitio web www.sodexo.com.mx.
- Haz clic en la opción "Checar de saldo".
- Si eres un usuario nuevo, deberás registrarte proporcionando tu RFC y un correo electrónico personal. Si ya tienes una cuenta, deberás iniciar sesión.
- Una vez dentro, verás varias opciones en la parte superior. Selecciona la que indica "Saldo/Movimientos".
¡Listo! Ahora podrás visualizar el saldo de tus tarjetas registradas. Todas las veces posteriores que quieras consultar tu saldo Sodexo sólo tendrás que usar los mismos datos.
Consultando tu Saldo Sodexo por Teléfono
Llama al número de Sodexo en México al número 55 50912414 opción 0, en el horario de atención que es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 8:00 a 17:00 horas.
En este número también puedes generar un PIN que te servirá para futuras consultas de saldo Sodexo por teléfono.
Consultando tu Saldo Sodexo por Mensaje SMS
Para checar tu saldo Sodexo a través de un SMS solo tienes que enviar un mensaje de texto al número 20500 con los 16 dígitos de la tarjeta de vales Sodexo y recibirás tu saldo.
Recuerda que este mensaje te va a generar un costo, dependiendo de la compañía telefónica desde la cual lo envíes.
¿En Dónde Puedo Comprar con el Saldo de Mi Tarjeta Sodexo?
Podrás usar el saldo de tu Tarjeta Sodexo para comprar en las empresas afiliadas a la compañía. Las empresas afiliadas varían de acuerdo con el tipo de tarjeta Sodexo que tengas:
| Tipo de Tarjeta Sodexo | Para qué sirve esta tarjeta |
|---|---|
| Tienda Pass | Comprar abarrotes en las tiendas participantes (vales de despensa). |
| Resto Pass | Pagar alimentos en restaurantes y cafeterías afiliadas. |
| Premiun Pass | Pagar diferentes productos, desde electrónica y línea blanca, hasta otros incentivos en tiendas participantes. |
| Uniforme Pass | Pagar compras en ropa y zapatos para cumplir con las normas de vestimenta del trabajo. |
| Wiseo Pass y Diligo Pass | Pagar gasolina y aditivos en gasolineras participantes. |
Aquí tenemos algunas de las empresas que aceptan Sodexo como método de pago:
Restaurantes que aceptan la tarjeta Sodexo
- Starbucks
- Burger King
- McDonald
- El Globo
- Domino
- Italianni
- Toks
- Bisquets Obregón
- Vips
- Chili
- Sanborns
- Liverpool Restaurante
Tiendas y Supermercados que aceptan la tarjeta Sodexo
- Justo
- Walmart
- Chedraui
- Aurrera
- Costco
- Oxxo
- La Comer
- Farmacias Guadalajara
- The Home Depot
- Elektra
- Vertiche
- 3 Hermanos
Gasolineras donde puedes pagar con tu tarjeta Sodexo
- Oxxo Gas
- Corporativo Milleniun
- Petro Gas
- Grupo Octano
- Gasolineras BP
- Servicio Siglo XXI
- Shell
- Hidrosina
- G500
- Mobil
- Exelco Carburantes
- Termo Gas
En la App de Pluxee también puedes conocer todos los lugares dónde aceptan Sodexo en caso de que alguno cambie y también consultar las promociones del mes.
¿Qué Puedo Hacer si Mi Tarjeta Sodexo Está Bloqueada?
Si el estatus de tu tarjeta Sodexo aparece como "inactivo", significa que está bloqueada. Para solucionarlo, comunícate directamente con el emisor, es decir, con Sodexo, a través de su número de atención a clientes: 900 800 77
El bloqueo puede deberse a un mal uso de tu parte. Este mecanismo de bloqueo y desbloqueo solo recae en el usuario, por lo que los cambios solo pueden generarse a través de tu app o tu cuenta Sodexo Club.
Información Adicional sobre los Bonos Sodexo
Los bonos Sodexo tienen una vigencia de 6 meses desde que son entregados a la empresa para la cual laboras o laboraste. Si tienes bonos Sodexo vencidos y no los has podido utilizar debido a un estado de emergencia nacional, debes notificárselo a la empresa que te los entregó. Ellos pueden solicitar la sustitución de los mismos, ya que no se realizan sustituciones directamente con los colaboradores de las empresas.
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