En un fallo histórico, la Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores (ADUC) y Banco Hipotecario S.A. (BHSA) llegaron a un acuerdo que beneficia a los clientes que fueron titulares de caja de ahorro o cuenta corriente entre el 21/03/13 y el 21/03/16 y a quienes se les cobró la comisión de mantenimiento de cuenta.
Beneficios del acuerdo
El acuerdo, alcanzado en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial N° 1, Secretaría N° 1, establece que BHSA, sin reconocer hechos ni derechos, contratará a su costo los siguientes beneficios para los Consumidores Alcanzados :
A) Cobertura de Seguro por Accidentes Personales
Brindada por BHN Vida S.A., esta cobertura tiene una vigencia de 2 años y se desglosa en:
- Fallecimiento por accidente: $350.000
- Invalidez total y permanente por accidente: $350.000
- Asistencia médico-farmacéutica: $1250
- Suma diaria en caso de hospitalización: $750 (a partir del cuarto día, con un tope máximo de $50.000)
Para acceder a este beneficio, los Consumidores Alcanzados deben prestar expresa conformidad a través del sitio web https://extranet.hipotecario.com.ar/BHSA/adhesion-seguros-accidentes-personales, contando con un plazo de 60 días a contar de la última fecha de publicación de edictos.
B) Cobertura de Servicio de Multi-asistencias por Urgencias
Esta cobertura también tiene una vigencia de dos años y ofrece una amplia gama de servicios:
1) Asistencia al hogar ante urgencias
- Plomería, gasista, electricista, cerrajería y vidriería: 2 eventos por año calendario, con un tope de $ 000 por evento.
- Mudanza, seguridad y vigilancia por robo: 1 evento por año calendario, con un tope de $ 300 por especialidad.
- Asesoría técnica en trabajos de mantenimiento general y seguridad en el hogar: consultas sin límites de eventos y sin costo.
- Asistencia legal en caso de robo al domicilio: servicio ilimitado en cuanto a la cantidad de consultas, sin límite de eventos.
2) Asistencia odontológica ante urgencias
Limitado a 1 evento por año calendario, con un tope de $ 2000, exclusivamente para las prácticas especificadas en el Acuerdo.
3) Asistencia médica ante urgencia
- Enfermería a domicilio: 1 evento anual, con un tope de $ 2000.
- Terapias básicas Físicas a domicilio: 1 evento anual, con un tope de $ 2000.
- Acompañantes nocturno de internación hospitalaria: 1 evento anual, con un tope de $ 2000.
4) Asistencia en sala de urgencia por accidente laboral, doméstico o de tránsito
Limitado a 2 eventos por año, con un tope de $ 2000.
5) Reintegros del 30% en farmacias
Limitado a 2 eventos por año, con un tope de $ 2000 por año, en las condiciones especificadas en el Acuerdo.
6) Asistencia tecnológica
Atención telefónica durante las 24 horas, sin límite de eventos por año, con los alcances previstos en el Acuerdo.
Cómo acceder a la información
Los términos y condiciones del Acuerdo, así como de las coberturas que se brindan bajo el mismo y la identificación de los Consumidores Alcanzados, pueden ser consultados en las páginas web www.hipotecario.com.ar y www.aduc.org.ar/wpl/.
Derecho de exclusión
Los Consumidores Alcanzados que así lo deseen pueden excluirse de los efectos del Acuerdo enviando un correo electrónico a [email protected], dentro de los 30 días corridos siguientes a la última publicación de edictos, consignando en el Asunto “Acuerdo colectivo Mantenimiento de Cuenta Operaciones Pasivas”, manifestando que va a hacer uso del derecho de exclusión.
Si quieres conocer otros artículos parecidos a Banco hipotecario: un acuerdo que beneficia a los clientes puedes visitar la categoría Finanzas / Inversiones.