La evolución dinámica del entorno fintech en Argentina está llevando a decisiones cruciales. Con una proliferación de billeteras virtuales, la pregunta que surge es si todas pueden ser rentables. Recientemente, varias apps han experimentado cambios, desde reconversiones hasta cierres. Bankar Argentina Finanzas se encuentra en un punto de inflexión.
La noticia del cierre de Ank, la billetera de Itaú Unibanco, sorprendió al mercado. Con 100.000 usuarios activos y 220 empleados, Ank se enfrenta a un futuro incierto: su venta, reconversión en un hub tecnológico o cierre definitivo. Itaú, en su comunicado, atribuyó la decisión a la desinversión por el escenario mundial de suba de tasas de interés y el impacto en las valoraciones de las fintechs. Esta situación refleja la presión por generar rentabilidad en un mercado cada vez más competitivo.
¿Cómo generar rentabilidad en el sector de las billeteras digitales? Esta es la pregunta que ronda a muchos actores del mercado. Francisco Chaves del Valle, codirector de la Certificación en Fintech del ITBA, destaca la dificultad de generar ganancias únicamente con las transacciones. “Los costos de la tecnología que hay que afrontar en dólares son muy elevados para compensar con ingresos en pesos. Por eso hay muchas fintech que buscan extenderse por la región”, señala.
El caso de BKR, otra billetera que dejó de funcionar, también refleja la volatilidad del mercado. Su alianza con Buenbit para ofrecer criptomonedas y una tarjeta Mastercard, terminó en la absorción de la empresa por Buenbit. La caída de los precios de las criptomonedas impactó fuertemente en el negocio, llevando a despidos y la búsqueda de nuevos inversores.
Ignacio Carballo, director de Fintech & Digital Banking en la UCA, destaca que el mercado argentino de billeteras digitales es hipercompetitivo. Para él, existen dos caminos posibles: la consolidación de un puñado de empresas o la especialización en nichos específicos. Se menciona como ejemplo a Personal Pay, Yacaré y CAME Pagos, cada una con su enfoque particular.
Otro ejemplo de reconversión es Tap, que inicialmente se enfocaba en el pago de facturas de servicios públicos. La empresa amplió su horizonte, ofreciendo su tecnología de cobro a otras compañías. Esta estrategia busca aprovechar su expertise y adaptarse al mercado cambiante.
Prisma, por su parte, unificó marcas y servicios. Todo Pago dejará de funcionar, siendo sus servicios absorbidos por Payway. Esta medida busca optimizar la propuesta hacia los comercios, ofreciendo una suite de productos que incluye terminales inteligentes, QR, venta online, link de pagos, entre otros.
El escenario externo, con inversores más cautelosos, y la necesidad de generar rentabilidad, están impulsando a las billeteras digitales a reinventarse. Las estrategias incluyen la búsqueda de nuevos nichos, la oferta de servicios adicionales, las alianzas y la innovación. Algunas billeteras, como las que ofrecen "cashback", han encontrado un modelo que les permite ganar usabilidad y volumen de usuarios, aunque a un costo importante. Bankar Argentina Finanzas está en un punto de inflexión.
El futuro del mercado de billeteras digitales en Argentina se presenta como un terreno lleno de desafíos y oportunidades. Las empresas que logren adaptarse a las nuevas demandas, encontrar nichos rentables y ofrecer soluciones innovadoras, tendrán mayores posibilidades de éxito. Bankar Argentina Finanzas se encuentra en un punto de inflexión.
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