En el marco del juicio entre la Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores (ADUC) y Banco Hipotecario S.A. (BHSA), se ha llegado a un acuerdo que beneficia a los clientes que fueron titulares de una caja de ahorro en pesos o en dólares, y/o de una cuenta corriente, entre el 21/03/13 y el 21/03/16, y a quienes se les cobró la comisión de mantenimiento de cuenta.
Este acuerdo, sin reconocimiento de hechos ni derechos por parte del banco, busca compensar a los consumidores afectados por el cobro de esta comisión. Los principales beneficios que ofrece el acuerdo son:
Beneficios del Acuerdo
- Cobertura de Seguro por Accidentes Personales : Brindado por BHN Vida S.A., con una vigencia de 2 años y que incluye las siguientes coberturas:
- Fallecimiento por accidente: $350.000
- Invalidez total y permanente por accidente: $350.000
- Asistencia médico-farmacéutica: $1250
- Suma diaria en caso de hospitalización: $750 a partir del cuarto día, con un tope de $50.000
- Cobertura de Servicio de Multi-asistencias : También con una vigencia de 2 años y que incluye los siguientes servicios:
- Asistencia al hogar ante urgencias:
- Plomería, gasista, electricista, cerrajería y vidriería: 2 eventos por año, con un tope de $000 por evento.
- Mudanza, seguridad y vigilancia por robo: 1 evento por año, con un tope de $300 por especialidad.
- Asesoría técnica en trabajos de mantenimiento general y seguridad en el hogar: Consultas ilimitadas sin costo.
- Asistencia legal en caso de robo al domicilio: Consultas ilimitadas sin límite de eventos.
- Asistencia odontológica ante urgencias: 1 evento por año, con un tope de $2000.
- Asistencia médica ante urgencia: Enfermería a domicilio, terapias físicas a domicilio y acompañantes nocturnos de internación hospitalaria (1 evento anual, con un tope de $2000).
- Asistencia en sala de urgencia por accidente laboral, doméstico o de tránsito: 2 eventos por año, con un tope de $2000.
- Reintegros del 30% en farmacias: 2 eventos por año, con un tope de $2000 por año.
- Asistencia tecnológica: Atención telefónica durante las 24 horas sin límite de eventos por año.
- Asistencia al hogar ante urgencias:
¿Cómo Acceder a los Beneficios?
Para acceder al seguro de accidentes personales, los consumidores alcanzados deben prestar su conformidad a través del sitio web https://extranet.hipotecario.com.ar/BHSA/adhesion-seguros-accidentes-personales, dentro de los 60 días siguientes a la última fecha de publicación de edictos.
Los términos y condiciones del acuerdo, así como la identificación de los consumidores alcanzados, se pueden consultar en las páginas web www.hipotecario.com.ar y www.aduc.org.ar/wpl/.
Derecho de Exclusión
Los consumidores que no deseen beneficiarse del acuerdo pueden excluirse del mismo enviando un correo electrónico a [email protected], dentro de los 30 días corridos siguientes a la última publicación de edictos. En el asunto del correo electrónico deben indicar “Acuerdo colectivo Mantenimiento de Cuenta Operaciones Pasivas” y manifestar su intención de exclusión.
Recomendaciones
Se recomienda a los clientes que revisen cuidadosamente los términos y condiciones del acuerdo, así como la información sobre los beneficios que se ofrecen. Si tienen alguna duda, pueden contactar a ADUC o al Banco Hipotecario para obtener más información.
Este acuerdo es un ejemplo de cómo la acción colectiva puede beneficiar a los consumidores, especialmente en casos de prácticas abusivas por parte de las entidades financieras. Es importante que los clientes conozcan sus derechos y se mantengan informados sobre los acuerdos que se alcanzan en su beneficio.
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