BBVA Argentina, antes conocido como BBVA Francés, es una institución financiera de gran trayectoria en Argentina. Desde su fundación en 1886 como Banco Francés del Río de la Plata, ha sido uno de los pilares del sistema financiero argentino, ofreciendo una amplia gama de servicios a individuos y empresas.
Historia de BBVA Argentina
El Banco Francés del Río de la Plata fue fundado en un momento crucial de la historia argentina, marcado por el surgimiento de numerosas entidades bancarias. A pesar de la crisis financiera de 1890, el Banco Francés logró consolidarse y crecer.
En 1926, la entidad inauguró su nueva casa matriz en la esquina de las calles Perón y Reconquista, en el corazón financiero de Buenos Aires. A lo largo de su historia, el Banco Francés ha estado involucrado en hitos como el primer préstamo del Eximbank a Argentina en 1959 y la adquisición del 50% de sus acciones por parte del Morgan Guaranty Trust Company de Nueva York en 196
En la década de 1970, la Compañía de Seguros Sud América, bajo la dirección de Luis María Otero Monsegur, comenzó a adquirir acciones del Banco Francés, logrando el control de la entidad en 197Durante los años 80, el Banco Francés amplió su red de sucursales y se expandió en el mercado minorista y de banca de inversión.
En 1996, el Banco Bilbao Vizcaya (actualmente Banco Bilbao Vizcaya Argentaria ) adquirió el 99,90% de las acciones de Otar S.R.L., la empresa que controlaba Sud América Inversiones y, por ende, el 30,04% del capital del Banco Francés. Este hito marcó el inicio de la integración del Banco Francés al Grupo BBVA.
En 2019, BBVA Argentina adoptó el nombre de BBVA, unificando su marca en todo el entorno. Hoy en día, BBVA Argentina cuenta con una amplia red de sucursales, cajeros automáticos y terminales de autoservicio, y se ha posicionado como uno de los principales bancos del país.
Productos y Servicios de BBVA Argentina
BBVA Argentina ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros, divididos en tres áreas principales:
Banca Minorista
- Cuentas Bancarias: BBVA ofrece una variedad de cuentas bancarias, incluyendo la popular "El Libretón", que premia los ahorros con sorteos semanales.
- Tarjetas de Crédito y Débito: BBVA ofrece una gama completa de tarjetas de crédito y débito, con diferentes beneficios y programas de recompensas.
- Seguros: BBVA ofrece una línea completa de seguros para el hogar, auto, vida, accidentes, golfistas, accidentes personales, robo en cajeros y desempleo.
Banca de Empresas
- Servicios Transaccionales: BBVA ofrece una variedad de servicios transaccionales para empresas, incluyendo pagos, transferencias, gestión de cuentas, etc.
- Préstamos: BBVA ofrece préstamos a empresas de diversos sectores, incluyendo el sector agropecuario, donde se destaca la "Tarjeta Agro".
Banca Corporativa
- Colocaciones de Moneda: BBVA Argentina es líder en el mercado de colocaciones de moneda a mediano plazo.
Atención al Cliente de BBVA Argentina
Para comunicarse con BBVA Argentina, los clientes tienen a su disposición diferentes canales:
- Línea BBVA: 0800 333 0303
- Formulario Electrónico: www.bbva.com.ar
- Sucursal: Visite su sucursal más cercana.
- Correo Postal: Venezuela 540, Piso 4, CABA, CP 1095
- FAX: (011) 4346-4110
- Redes Sociales: Facebook: BBVA.Argentina, Twitter: @BBVA_Argentina, Instagram: @bbva_argentina
- WhatsApp: +54 9 11 3694 2421 (Azul - Chatbot)
- Chat en página Web: www.bbva.com.ar
Para los reclamos de los usuarios, BBVA Argentina tiene un plazo máximo de respuesta de 10 días hábiles. En caso de no obtener respuesta o disconformidad con la misma, los clientes pueden efectuar una denuncia ante el Banco Central de la República Argentina (BCRA).
Contacto con el BCRA
Para realizar una denuncia ante el BCRA, puede contactarse a través de los siguientes canales:
- Teléfono: @BCRAusuarios
- Correo Electrónico: [email protected]
- Página Web: www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Usuarios_Financieros.asp
El BCRA cuenta con un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros para atender las consultas y denuncias de los usuarios.
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